cross border ecommerce

1、Listing:是一个产品展示页面，就像淘宝的详情产品 页面 一样2、跟卖：为了节约消费者选择的时间，快速找到自己想要买的产品，一个产品只能有一个页面展示，不像淘宝，当你搜索一个关键词，整个版面都是同一个产品，看得眼花缭乱，不知道选择哪家。早期亚马逊和现在coupang都有跟卖，你搜索一个关键词，同一个产品只会显示一个最佳的展示页面，点击进去，可以看到其余的卖家售卖此商品的信息。就是你跟着别人卖，自然也是跟着销量高的商家卖。跟卖对新手来说，是极好的方法，截流销量好的卖家的流量，可以迅速出单。但是，跟卖存在着很大的风险，投诉侵权是一个最大的问题

3、FBA：Fullfilled By Amazon也就是亚马逊自营的物流系统，把货囤在售卖地区的仓库，由亚马逊提供仓储，拣货，包装，配送，等所有物流服务。投入成本大，物流时效快，

4、FBm： Fulfillment by Merchants意为卖家自配送。自发货模式，投入资金少，仓储成本低，物流失效慢

5、FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。

6、SKU：StockKeepingUnit库存量单位，对电商而言， SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。一款商品多色，则是有多个SKU，一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。

7、KYC：英文全称:Knowyourcustomer KYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。

8、 跨境电商ERP：它就是一个操作工具后台帮手，帮助跨境电商卖家去运营店铺。通过它可以去改善管理体系、减少精力和时间，提高运营的效率。

9、清关：清关即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。

10、进\出口关税：进\出口关税是一个国家的海关对进\出口货物和物品征收的关税。

11、Review ：对产品本身的评价

12、Feedback：只是针对卖家的物流和售后服务方面的一个反馈（这一点跟国内淘宝的评价体系不一样，淘宝评价是综合评价，而亚马逊评价是分开的一个是对产品本身的评价，一个是对卖家服务方面的评价）

13、PPC：PPC广告点击付费广告项目，根据点击广告的用户数量来付费的一种定价模式

14、CPC：（Cost Per Click的缩写），按点击付费，根据广告被点击的次数收费

15、ClickRate：（点击率/点进率）即Click through-Rate;即网络广告被点击的次数与访问次数的比例，即clicks/impressions.

16、CTR：点击转化率，如果一个页面被访问了100次，而页面上的广告也被点击了20次，那么CTR为20%，CTR是评估广告效果的指标之一。

17、CR：转化率，ConversionRate的缩写，是指访问某一网站访客中，购买下单转化的访客占全部访客的比例。

18、ROI：（Return On Investment的缩写），投资报酬率。

19、SEM：（Search Engine Marketing的缩写），意即搜索引擎营销，竞价排名，联盟广告。

20、SEO：（SearchEngineOptimization的缩写）搜索引擎优化。

21、EDM：（Electronic DirectMarketing的缩写）内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。

22、AdWords：Google的关键词竞价广告

23、Banner：横幅广告

24、Button：图标广告

25、PR推广：软文推广

26、Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，就是写成一篇不像广告的广告。

27、BannerAd：（横幅广告）网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置；

28、DSP展示广告：是Demand-Side Platform的缩写，即需求方平台。

28、POP：Point Of Purchase，意为“卖点广告”，又名「店头陈设」。

29、QC：即英文Quality Control的简称，中文意义是品质控制，又称质检，即对产品进行一个初步的检验，排除质量问题。

30、3PL：即第三方物流（Third Party Logistics），电商行业意指快递公司

31、PCS：即计量单位的简写，即pieces一块、件、片、篇、张、条、套。多见于外贸交易中，后为书写方便，延伸到其他行业，可代表个、包、袋等表示数量的产品。

32、SRM：（SupplierRelationship Management的缩写），即供应商关系管理。

33、OMS：（OrderManagement System的缩写），即订单管理系统。

34、CRM：（Customer Relationship Management的缩写），即客户关系管理。

35、RFM模型：是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。

36、Sesions访问量：独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。